Les robes de mariée sont des vêtements très spéciaux qui sont conçus pour être portés lors d’un événement unique et important dans la vie d’une femme. C’est pourquoi, nos robes sont confectionnées sur mesure à la commande, en fonction des mesures précises de chaque cliente.

Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que nos clientes sont satisfaites de leur robe de mariée. Toutefois, en raison de la nature sur mesure de nos robes, nous ne pouvons pas offrir d’échange ni des retour de votre robe.

Cependant, nous comprenons que des circonstances imprévues peuvent parfois survenir. C’est pourquoi, si vous avez besoin d’annuler votre commande, vous pouvez obtenir un remboursement complet dans un délai de 14 jours suivant la date de votre commande. Veuillez noter que ce délai de 14 jours repousse le traitement de votre commande et le début de la confection de 14 jours, en plus des 8 semaines de délais de livraison et de confection.

*Si vous souhaitez que votre commande soit traitée immédiatement et que vous ne voulez pas bénéficier des 14 jours de rétractation, veuillez nous en informer lors de la commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et prendre en charge la commande immédiatement.

Nous recommandons donc à nos clientes de prendre leurs mesures avec soin et de bien réfléchir avant de passer commande.

Nous sommes fiers de créer des robes de mariée uniques et magnifiques qui sont faites sur mesure pour chaque cliente, et nous sommes impatients de travailler avec vous pour créer la robe parfaite pour votre grand jour.